Retourneren
Duurzaam shoppen bij Venture 🌱
Bij Venture ontwerpen we onze kleding met zorg — en we willen onnodige retouren voorkomen om verspilling en CO₂-uitstoot te verminderen.
Daarom helpen we je graag om in één keer de juiste keuze te maken:
- Bekijk onze maattabellen zorgvuldig
- Twijfel je over de maat of fit? Stuur ons gerust een bericht voor persoonlijk advies
👉 Zo zorgen we samen voor minder retouren én een betere planeet.
Retourneren
Toch niet helemaal tevreden? Geen probleem.
Je kunt je bestelling tot 30 dagen na ontvangst retourneren — zonder opgave van reden. Nadat je je retour hebt aangemeld, heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.
Hoe werkt retourneren?
1. Retour aanmelden
Stuur binnen 30 dagen na ontvangst een e-mail naar info@venture-lifestyle.com
met je bestelnummer en het product dat je wilt retourneren.
Wil je ons helpen verbeteren?
Laat (optioneel) weten waarom je het product retourneert — zo kunnen we onze producten en pasvorm blijven verbeteren 🌱
2. Retour verpakken
Verpak de artikelen zorgvuldig en zorg dat oude verzendlabels niet zichtbaar zijn.
Je mag het product passen zoals je dat in een winkel zou doen.
Is het product beschadigd of meer gebruikt dan nodig? Dan kunnen we een waardevermindering in rekening brengen.
3. Retour verzenden
Breng je retour binnen 14 dagen na aanmelding naar een verzendpunt.
De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.
4. Terugbetaling
Zodra we je retour hebben ontvangen, verwerken we deze zo snel mogelijk.
Uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van je retour storten we het aankoopbedrag terug.
Bewaar je verzendbewijs goed totdat je retour volledig is verwerkt.